Die Customer Journey in einer Multichannel Einkaufswelt

Roland Berger und ECE haben das aktuelle Einkaufsverhalten bei 42.000 Konsumenten untersucht und bei 2.000 Konsumenten alle Online und sta...

Roland Berger und ECE haben das aktuelle Einkaufsverhalten bei 42.000 Konsumenten untersucht und bei 2.000 Konsumenten alle Online und stationär getätigten Käufe aufgezeichnet. Die Ergebnisse sind überraschend.